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ご利用ガイド

GUIDE

注文について

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

お支払方法は5種類から選択できます。

■クレジットカード(前入金)
以下の種類のカードがご利用頂けます。

利用可能カード

利用可能のカード:VISA・MASTERCARD・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
※手数料は弊社負担になります。

■コンビニ決済
ご注文後、振込先をメールにてご連絡いたします。※恐れ入りますが、現在コンビニ決済は使用できません。

■Paypay支払

■あと払い(GMO後払い)

※迷惑メール対策などで「ドメイン指定受信」等の設定をされているお客様は、
お問い合わせされる際、またはご購入手続きの前に、以下のドメインから受信出来るように設定を行ってください。

@novino-onlineshop.com

配送について

【在庫がある商品について】


ご注文確認後、通常2~4営業日で発送いたします。

※在庫状況の確認は定期的に行っておりますが、注文が完了した商品であっても、タイミングによっては商品をご用意できない場合がございます。その場合は当店よりご連絡を差し上げます。
※お買い上げ金額が常温商品のみで税込3,300円以上の場合、送料無料となります。
※ご注文商品がすべて揃った時点で、発送させていただきます。
※コンビニ前払いは振込確認後の発送となります。
※在庫切れが休業日に発生した場合、恐れ入りますが休業日明けの対応になります。お急ぎのところ申し訳ございませんが、お届けが遅れ場合がございますことを予めご了承くださいませ。

その他配送について詳しくはこちらをご覧ください。

送料・手数料について

新規登録時は送料・手数料0円
2回目以降は3,300円以上で送料0円(手数料別途)

※3,300円未満の場合は全国一律送料800円(税込)がかかります。
※お買い上げ金額が常温商品のみで税込3,300円以上の場合に送料無料となります。

消費税について消費税について

商品は全て税込みで表示しています。

返品について

開封後の返品はお受けできません。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一、商品に問題があった場合や、出荷間違い、配送中の事故等で商品破損・損傷が生じた場合は、商品到着から翌日までにその旨をご連絡ください。
お客様からのご返送品(送料は弊社負担)が到着次第、新しい商品と交換させていただきます。

商品の返送方法

商品を返送される前に、お問い合わせ窓口に、必ずご連絡ください。
商品、付属品、添付物(保証書、取扱説明書、タグ等)および緩衝材を含めお届けした時と同じ状態に梱包し、ご購入時のご注文番号をメモ書きにて同封ください。
その後「㈱リーフプラス 大阪府茨木市若園町4-18」までご返送下さい。
ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
商品のご返送は、必ず宅配便をご利用ください。
なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。
また、事前にご連絡なくご返品された場合、返品手続きを承れないことがございますので予めご了承ください。

お問い合わせ窓口

わからない点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
スタッフがお答えさせていただきます。

TEL. 06-6942-3132

営業時間 10:00〜17:00
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